Task vom 11. Dezember 2008; Unternehmenskommunikation - Online
Marketing Communities am Beispiel von Swatch
Strategie: Kooperatives Community Mgmt mit dem Ziel Kundenbindung und Kundenaquirierung, Imagepflege, Fenster für provokative Ideen Online und Offline, Förderung der Markentreue und -beziehung
Instrumente/Tools: Forum, Blog, Fotos, Videoclip mit Events mit Ziel Mitteilungsmöglichkeit; Online-Game zum James Bond 007 mit Ziel Spass und Kundenbindung; Verlinkung zum Onlineshop mit dem Ziel Verkauf; Contact
Erfolgsfaktoren: geschätzte einige tausend Members (Wachstum unbekannt), Zahl der aktiven Members werden nicht publiziert, keine statistischen Daten vorhanden
1 Kommentar:
gut ;-) - Die Erfolgsfaktoren hätten noch etwas tiefer ausgearbeitet werden können.
Kommentar veröffentlichen